Afiliaciones EPS en Bogotá por el Comprobador de derechos

Si ha realizado la afiliación propia o de beneficiarios a su núcleo familiar en cualquier entidad prestadora de salud establecida en Bogotá y desea realizar la consulta del estado acerca de su afiliación, historial o novedades; la Secretaria Distrital en Bogotá habilita una herramienta virtual en la cual por medio de su número de identificación – consecutivo o Ficha SISBÉN podrá conocer la información anterior, dicha herramienta electrónica se denomina “Comprobador de derechos”

Los ciudadanos en Colombia comúnmente confunden las diferentes herramientas electrónicas para conocer sus afiliaciones EPS: RUAFFOSYGA – Comprobador de derechos; es necesario recalcar que las 2 primeras funcionan para obtener la información a nivel nacional, mientras que la última únicamente está sujeta para ciudadanos que hayan gestionado su afiliación en la ciudad de Bogotá.

Consulta de afiliaciones EPS en Bogotá por el Comprobador de derechos

Antes de continuar es necesario que el ciudadano tenga a mano el documento de identidad; en caso de realizar la consulta para una tercera persona se recomienda conocer los siguientes datos: Primer nombre y apellido – Tipo de documento y número de éste – Número consecutivo – Ficha SISBEN.

La plataforma estará activa para todas aquellas personas en Bogotá inscritas en el Sistema de Seguridad Social en salud o también conocido como SGSSS; para realizar la consulta siga los pasos descritos a continuación:

  • Acceda al siguiente enlace: Comprobador de derechos
  • Con los pasos anteriores se habilitará un formulario; por medio del mismo anexe (Número de documento ó Ficha SISBEN). En la zona inferior haga clic en el botón “Consultar”

  • En caso de no encontrar resultados, la Secretaria Distrital de Bogotá recomienda anexar los nombres y los apellidos (Es OBLIGATORIO ingresar el primer apellido y el primer nombre); si su consulta no es exitosa, se le recomienda realizar la búsqueda con el documento de una persona inscrita en su núcleo familiar.

Resultados de afiliaciones EPS en el comprobador de derechos

  • Al realizar su consulta la plataforma habilitada por la Secretaria Distrital de Bogotá mostrará en pantalla los siguientes datos acerca del ciudadano: (Núcleo familiar – Datos de identificación, domicilio y de identidad del solicitante – Número consecutivo – Nivel y ficha SISBÉN – EPS Actual y fecha de afiliación)
  • Para consultar con más detalle el reporte acerca de su afiliación EPS, en los resultados mostrados en el sistema haga clic en “Núcleo – Ver” 

  • En la nueva pestaña, ubique el apartado “Datos generales” y para continuar en la zona media seleccione “Reporte usuario”

  • Con el proceso anterior el sistema mostrará el reporte detallado acerca de su información inscrita en el Sistema de Seguridad Social en salud (SGSSS)

Si desea también puede conocer el histórico de EPS asociadas a su número de documento; para ello en los resultados de su consulta seleccione “Consultar histórico afiliados BDUA Bogotá D.C”

Líneas de atención

Para garantizar una mejor atención, la Secretaria Distrital de Salud en Bogotá establece los siguientes canales de atención al ciudadano asociados al Comprobador de derechos:

  • Sede principal de atención: Carrera 32 Nro. 12-81, en Bogotá.
  • Teléfono: (571) 3649090
  • Horarios de atención: Lunes a viernes de 7:30 AM a 4:30 PM
  • Correo de atención: [email protected]

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